www.byterzimedikal.com sitesinden satın aldığınız tüm ürünler By Terzi Medikal garantisi altındadır. Almış olduğunuz ürünleri, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde, değiştirme ve iade etme hakkınız bulunmaktadır.

İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

1- Değişim yapılacak ve/veya iade edilecek ürün veya ürünlerin kullanılmamış olması, kirlenmemiş olması, tadilat (paça boyu, ütü izi dikişi, daraltma vs.) yapılmamış olması gerekmektedir.

2- Değişim/İade oluşacak teslimat masrafları:

: Satıcı kaynaklı hatalarda koşul aranmaksızın ücretsiz şekilde değişim veya iadeniz yapılır. Bu durum hatalı,yanlış,eksik ve defolu ürünler gibi durumlarda geçerlidir. Satıcı kaynaklı hata içermeyen siparişlerde değişim kargo ücreti Geliş:75 TL Gidiş:75 TL Toplam: 150 TL’dir. Not: Değişim Ücreti kargo masrafları normal şartlarda 90 TL+ 90 TL: 180 TL’dir (standart) ancak biz 150 TL uyguluyoruz. İadelerde standart  kargo ücreti tarifesi uygulanır.

3- Ürünlerin iade ve değişim süresi, teslim tarihinden itibaren 7 gündür.

4- İade edilecek ürünler mutlaka ürünün sipariş fişi ile birlikte gönderilmelidir. 

5- Değişim şartları, iade şartları için de geçerlidir.

6- Para iadeleri, iade ürünün teslim alınmasını takip eden 3 iş günü içinde yapılmaktadır. 

7- Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe bir zarar varsa tutanak tutarak ürünü teslim almayınız. Aksi takdirde kargo firmalarının hiçbir sorumluluk kabul etmediğini unutmayınız.

8- Değişim yada iade işlemleri için lütfen whatsapp hattımız üzerinden iletişime geçiniz. Bu şekilde çok daha hızlı aksiyon alabilirsiniz. Sizlere ivedilikle MNG anlaşma kodu ve açıklayıcı yönerge iletilecektir.